ITABAIANA/SE - UBS de Queimadas
No Primeiro Ciclo de Melhoria do PLANIFICA SUS foi reforçada a importância do "Acesso às Redes de Atenção à Saúde (RAS)" e isso proporcionou uma reflexão que perpassa as barreiras físicas de acesso do usuário aos serviços de saúde, levando a pensar estratégias de como o SUS pode atender a esses usuários garantindo seu direito a um atendimento acessível e de qualidade.
Uma das formas de melhorar o funcionamento dos serviços prestados, é conhecendo a realidade, por isso foi proposta uma ferramenta de identicaçao do Fluxo dos Atendimentos nas UBS visando avaliar o tempo de atendimento em cada serviço solicitado pelo usúário desde a hora que entra até o momento que sai da Unidade. Para tanto, os ACS dividiram-se em duplas para um rodízio entre as ESF 12 e 20 durante os dias 16, 17, 19, 25 e 27 de setembro nos dois turnos de atendimento, manhã e tarde. Os dados coletados serão avaliados junto à Equipe e pretende-se embasar propostas de melhoria na cartela de serviço prestados na referida Unidade.
Usuário e-Planifica
Tutor Unidade APS
UNIDADE PSF QUEIMADAS
ITABAIANA/SE
ITABAIANA