Comunidade de Práticas

A IMPLANTAÇÃO DOS TIMES DE SEGURANÇA DO PACIENTE EM UMA UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA

PORTO VELHO/RO - USF Dr Renato Medeiros

Contextualização: O Plano Nacional de Segurança do Paciente foi lançado pelo Ministério da Saúde (MS), através da publicação da Portaria nº 529 em 1º de abril de 2013. Um dos objetivos da Portaria é a implementação de ações voltadas para a segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde, a partir da criação dos Núcleos Municipais de Segurança do Paciente (NSP) nos serviços de saúde. O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), que definiu Segurança do Paciente como “reduzir, a um mínimo aceitável, o risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde” (BRASIL, 2014). Os protocolos básicos de segurança do paciente do MS correspondem às Metas Internacionais de Segurança do Paciente e servem para padronizar os processos de trabalho, melhorando a qualidade da assistência. (Portarias nº 1.377/ 2013; Portaria nº 2.095/ 2013); A Unidade de Saúde da Família Dr. Renato Medeiros está situada no Município de Porto Velho, na Macrorregião de Saúde Madeira-Mamoré do Estado de Rondônia, e foi Unidade laboratório da Planificação; Objetivo: Reduzir a quantidade de erros de identificação dos usuários da área de cobertura da USF Dr. Renato Medeiros para prestar melhor atenção e cuidados no território. Metodologia: Durante as atividades de dispersão do PlanificaSUS foram identificados um número elevado de erros de identificação nos cadastros dos usúários atendidos pela Unidade de Saúde e foram identificadas estratégias a serem adotadas nas equipes da Unidade para dupla checagem e confirmação da identificação dos pacientes. Foi realizada reunião com os profissionais das equipes para apresentação do diagnóstico e proposição das estratégias para melhoria das identificações. Após a aplicação das estratégias foi instituído um processo de monitoramento para cerificação e observação de oportunidades de melhoria permanente. As atividades tiveram início em Abril/23. Resultados/Implicações Práticas: Foi criado o Time de Segurança do Paciente na Unidade de Saúde da Família Dr. Renato Medeiros, assegurando assim a identificação correta dos usuários do território. Com a identificação correta foi possível ampliar assistência de qualidade, uma vez que o serviço certo está sendo destinado ao paciente Aprendizados: com a implementação do Time de Segurança do Paciente na Unidade de Saúde da Família Dr. Renato Medeiros a expectativa é de que o município também institucionalize o Núcleo de Segurança do Paciente Municipal para apoio e ampliação das ações de qualidade não apenas no território, como também em todas a Atenção Primária à Saúde de Porto Velho.

Usuário e-Planifica