Comunidade de Práticas

O protagonismo do Agente Comunitário de Saúde nos processos de trabalho do CEAE Diamantina-MG

DIAMANTINA/MG - CEAE DIAMANTINA

O CEAE CISAJE Diamantina está situado no Vale do Jequitinhonha, Minas Gerais sendo referência para 23 municípios. Realiza ações de matriciamento através da qualificação equipes multidisciplinares da Atenção Primária à Saúde (APS) in loco, abordando-se temas como estratificação de risco e fluxos da rede de atenção.

Nas oficinas de qualificação observou-se o distanciamento dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS), visto que não reconheciam seu papel enquanto atores fundamentais na criação de vínculos entre o usuário a APS e o CEAE. A equipe do CEAE buscou implementar um formato de qualificação na qual os ACS se tornaram protagonistas.

Nesse sentido foi criado o Projeto “Agente Comunitário de Saúde, você é importante para o CEAE CISAJE Diamantina”. A criação do projeto proporcionou a discussão entre as equipes (APS e AAE) para conhecimento recíproco da realidade do território e quanto aos fluxos assistenciais do CEAE; a utilização de tecnologia leve através da criação de cartilha orientativa específica para os ACS, possibilitando o empoderamento dos mesmos com consequente redução do absenteísmo, visto que os ACSs na maioria dos municípios são responsáveis pela comunicação dos atendimentos aos usuários. Observou aumento do quantitativo de compartilhamento do cuidado e ainda resultados qualitativos, através da reorganização dos processos de trabalho para adaptação às necessidades dos municípios.

A função educacional possibilitou a imersão da equipe do CEAE na realidade do território identificando oportunidades de melhorias com consequente alinhamento de fluxos na Rede, tendo como protagonista os ACS para integração dos níveis de atenção, garantindo a assistência contínua e integrada.

Autora do texto: Giovana Cândida Batista – Gerente Técnica do CEAE

Usuário e-Planifica

Tutor Unidade AAE

CEAE CISAJE

DIAMANTINA/MG

DIAMANTINA/ITAMARANDIBA