Comunidade de Práticas

Atendimento com agendamento e visita Domiciliar

PLACIDO DE CASTRO/AC - Maria de Fátima

A unidade Maria de Fátima localizada na município de Plácido de Castro, participa desde do inicio da implantação do Projeto PlanficaSUS. Muito unida, essa equipe vestiu a blusa do projeto e decidiu fazer da vida da comunidade um território de vivencias e cultura viva. Formada por 6 ( seis ) Agentes Comunitários de Saúde), 1 enfermeira, Técnicos de enfermagem e 01 ( médica da Família do Programa Mais Médico). Faz de seu território sua casa. Essa equipe trabalhou e orientou sobre o horário protegido da consulta de Agendada.
Em visita a unidade, em pleno Meio dia , chego como não quero nada e vou perguntando quem estava ali procurando ficha para uma consulta médica. Por enquanto ninguém ( sorri a recepcionista). Eles já-já as 14 horas chegam, pois eles agendam a consulta.- retruca a atendente bem educada.
Não demora e conheço a primeira paciente a chegar na unidade de Saúde. Conheço a Senhora Maria de Lurdes Amora. Pergunto a ela , oque ela pensa desse modelo de atendimento , ela me responde " foi a melhor coisa da vida que inventaram, não preciso me preocupar para vir de madrugada ou meio dia para " pescar uma ficha" diz ela. no termo de conseguir uma vaga. Com o agendamento não, ela sabe a hora do seu atendimento, inclusive a equipe liga antes para ela , para confirmar o atendimento. A UBS Maria de Fátima tem uma equipe integrada, que vai da recepção, a diretoria, enfermeira, ACS, médico, dentistas em prol a comunidade adstrita. O que me chama atenção em minha pesquisa e visita, descubro que os Agentes Comunitários quando percebem que alguém está tendo dificuldade de algum caso no seu território, eles fazem mutirão, para auto se ajudar e dar a resolutividade do problema de acesso. Aqui até a diretora da UBS coloca a mão na massa e ganha (campo) para a ajudar a equipe de saúde na comunidade. Pergunto por que vocês fazem isso a resposta é - AMOR PELA PROFISSÃO E PELO PRÓXIMO SEM ISSO NÃO ANDA. Saio dali feliz sabendo que SUS é executado por aqueles profissionais, que reconheceram o projeto PlanificaSUS, não como um trabalho a mais, mais com um instrumento de melhoramento dos serviços. ( Raimundo Nonato - Referencia Municipal)

Usuário e-Planifica • há 1 dia

Parabéns, pelo relato de experiência.
Muito importante as pontuações.

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Referência Técnica Municipal

PLACIDO DE CASTRO/AC

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